L'appli de WhatsApp pour sociétés
WhatsApp est l’application de messagerie qui n’a pas besoin de présentation. Avec plus de mil millions d’utilisateurs actifs dans le monde, c’est difficile de connaître quelqu’un qui ne l’ait jamais téléchargé dans son smartphone. Et même si son évolution n’est pas la plus rapide des applications mobiles, elle ajoute peu à peu des nouvelles fonctionnalités qui consolident la base de ses utilisateurs.
Whatsapp pour entreprises : la messagerie pour que les etreprises s'occupent de leurs clients
Il y a quelques années, se communiquer avec des clients par chat semblait impossible mais cette chaîne de communication s’est faite habituel dans le commerce de façon que WhatsApp a présenté sa propre version pour entreprises : il s’agit de WhatsApp Business. L’application propose une série de fonctionnalités pour que les messages dans les deux directions soient adaptés au contexte.
Si vous avez un commerce, vous pouvez disposer d’une chaine de WhatsApp gratuite pour que la communication soit plus efficace. De plus, vous pouvez l’utiliser sur un même appareil mobile même si votre numéro de téléphone personnel et celui d’entreprise sont différents.
Séparez en fin votre compte personnel de vos affaires.
Fonctionnalités et caractéristiques principales
Vous disposerez des mêmes caractéristiques de WhatsApp Messenger mais vous disposerez aussi des suivantes :
- Créer un profil d’entreprise où offrir à vos clients toute l’information importante : site, localisation, information de contact…
- Messagerie d’entreprise qui permet de configurer des messages d’absence ou de bienvenue au premier démarrage d'une conversation.
- Compatible avec les numéros de téléphone fixes. C’est-à-dire, que cette version Business peut s’inscrire avec un numéro de téléphone conventionnel sans devoir avoir une seconde ligne mobile.
- Compatibilité de Messenger et Business sur un seul appareil.
- Vous pouvez utiliser WhatsApp Web pour vous communiquer avec vos clients sur l'ordinateur à travers le navigateur ou sur les versions desktop de PC et Mac.
Autant pour les clients qui écrivent, comme pour ceux qui téléchargent le fichier APK pour configurer un compte pour leur commerce, vont disposer d’une version qui ne va pas leur sembler étrange car l’appli propose la même interface et le même système d’emploi. C’est-à-dire, c’est comme parler avec n’importe quel autre contact que vous puissiez avoir au téléphone à partir de cette appli.
Avec WhatsApp Business résoudre les doutes de vos clients, vous occuper de la gestion des commandes ou faire toute autre gestion en relation à votre commerce et utilisateurs deviendra plus simple et organisé.
Nouveautés de la dernière version
- Les développeurs n'ont pas communiqué sur les nouveautés.
Conditions et information supplémentaire :
- Système d’exploitation minimum requis : Android 5.0
- Achats in-app intégrés.
Je suis diplômée en droit et en journalisme, avec une spécialisation en criminologie et en journalisme culturel. Une de mes grandes passions ce sont les applications mobiles, en particulier les applications Android. Depuis plus de six ans, je...
Lauriane Guilloux